Política de cookies

1. ¿Qué son las cookies y para qué las usamos?

En sencillo: Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu navegador para que la web funcione bien, recuerde tu consentimiento y nos ayude a saber cómo llegan nuestros visitantes.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu computadora o dispositivo móvil cuando lo visitas. Permite que la página recuerde tus acciones y preferencias durante un periodo determinado.

2. Clasificación de cookies y herramientas que utilizamos

Utilizamos cookies propias y de terceros, organizadas en las siguientes categorías:

A. Cookies Técnicas y Necesarias (Siempre activas)

Permiten el correcto funcionamiento técnico de la web y la gestión de tu privacidad. No pueden desactivarse.

kilqay_consent (Propia): Almacena tu elección sobre la aceptación o rechazo de cookies. Duración: 12 meses.
Google Tag Manager (Tercero - Google LLC): Funciona como contenedor para administrar la carga de etiquetas en el sitio web.
Cookies de la plataforma app.kilqay.com (Propias): aiforge_auth mantiene tu sesión iniciada (7 días, se renueva con el uso); aiforge_csrf protege los formularios frente a envíos fraudulentos (4 horas); aiforge_locale recuerda el idioma solo si lo cambias (30 días). La plataforma no usa cookies de analítica ni de publicidad, por lo que no muestra aviso de cookies.

B. Cookies Analíticas y de Atribución (Requieren tu consentimiento previo)

Nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con la web y qué canales de marketing traen visitas.

kq_attribution (Propia): Cookie de atribución que registra el primer origen por el que llegaste a la web (utm_source, referrer, etc.). Duración: 90 días (con copia de respaldo en almacenamiento local). Mantiene la clasificación estricta de cookie analítica/marketing sujeta a consentimiento previo debido a su posterior vinculación con la identidad del lead en el CRM. Si creas una cuenta en la plataforma, ese origen se asocia a tu cuenta para saber por qué canal nos conociste.
Google Analytics 4 (Tercero - Google LLC): Recopila identificadores en línea y datos seudonimizados de navegación para medir el tráfico y rendimiento del sitio web de forma agregada.
Microsoft Clarity (Tercero - Microsoft Corp.): Genera mapas de calor y grabaciones de sesión sobre la experiencia de navegación. Todos los campos de texto e información sensible son enmascarados automáticamente para garantizar tu privacidad.

C. Cookies de Publicidad y Remarketing (Requieren tu consentimiento previo)

Permiten medir la efectividad de nuestros anuncios e inferir tus intereses para mostrarte publicidad relevante en otras plataformas.

Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.)
LinkedIn Insight Tag (Microsoft Corporation)
Google Ads (Google LLC)

D. Cookies Funcionales y de CRM (Requieren tu consentimiento previo)

HubSpot (HubSpot, Inc.): Permite el funcionamiento fluido de nuestros formularios de contacto y conecta tu sesión con nuestro CRM cuando decides registrarte.

En sencillo: Respetamos tu decisión desde el primer segundo. Ninguna cookie de analítica o publicidad se instala en tu equipo hasta que tú presiones "Aceptar".

Carga por defecto: Nuestro sitio utiliza el estándar Google Consent Mode v2. Cuando ingresas por primera vez, las categorías de analítica y publicidad se encuentran denegadas por defecto.
Carga de etiquetas: Aunque el script básico de Google Tag Manager se ejecuta al cargar la página para evaluar tus reglas de privacidad, ninguna cookie analítica o publicitaria se depositará en tu navegador ni se enviará información de marketing hasta que otorgues tu consentimiento explícito.
Plataforma: app.kilqay.com no carga Google Tag Manager ni ninguna etiqueta de analítica o publicidad.

4. ¿Cómo configurar o revocar tu consentimiento de cookies?

En sencillo: Tú tienes el control. Puedes cambiar de opinión y modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento.

Tienes tres formas de gestionar el uso de cookies en nuestro sitio:

Aviso de primera visita: Al ingresar a nuestra web verás un panel de cookies con tres opciones de igual visibilidad: "Aceptar todo", "Rechazar todo" y "Configurar".
Centro de Configuración de Cookies: Puedes reabrir en cualquier momento el panel de preferencias de cookies desde el enlace "Configuración de Cookies" ubicado en el pie de página (footer) de www.kilqay.com.
Configuración del navegador: Puedes bloquear, restringir o eliminar las cookies instaladas configurando las opciones de tu navegador web (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge, etc.). Ten en cuenta que si deshabilitas las cookies técnicas, algunas funciones básicas del sitio podrían verse afectadas.